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十年耕耘一朝消亡:飯統網是這樣衰落的

2014-05-03 17:22

十年耕耘一朝消亡:飯統網是這樣衰落的

在像和筆者一樣的吃貨朋友的字典里,飯統網絕對是個不能沒有的詞匯。它曾是中國第一家餐飲預訂服務企業,也曾是中國唯一一家可提供中英文雙語餐飲預訂服務的網站。然而這家曾盛名享譽的國內首家在線訂餐網站,在當下餐飲服務網站O2O模式風頭正勁,蓬勃生長之際,卻突然漸行漸遠,以致最終消失在人們的視野中。

十年耕耘,一朝消亡。曾經輝煌一時的飯統網為何就曇花一現,突然倒閉了呢?看看個中緣由,大家也對這樣的結局不會感到太驚訝。

 

看,餐飲新星敗落的伏筆

飯統網成立于2003年,成名于2008年。2008年6月,飯統網全資收購了廣州“天下飯莊”網站,同時在天津等大城市進行市場擴張,并計劃大舉進軍上海市場。同年7月,飯統網獲得400萬美元海外風險投資,其中的投資企業以日本亞洲投資為代表。

這一年,飯統網達到鼎盛時期,成為國內率先涉足餐飲預訂服務行業的網站。飯統網將目光鎖定在團體用餐消費上,專門如年會、婚宴、家宴、商務宴、生日聚會、會議培訓、團體用餐等各種大型、專業的特色餐飲服務。業務開展初期,就獲得大量企業的青睞,其中包括IBM、GE、UT斯康達、INTEL等知名大企業。截止到2009年年底,飯統網已經覆蓋中國80個主流城市、50萬家餐廳,累計為1600多萬消費者提供了餐飲預訂服務,貢獻消費額15億元以上。

人無百日好,花無百日紅,飯統網的風光也沒有持續很久。2010年,團購模式興起,一時間各種團購網站如雨后春筍般噴涌而出。從“團購”走向“團斗”,各大網站為吸引消費者一方面增加更多可選擇的對象,一方面提供更優惠的打折力度,在慘烈的千團大戰中,飯統網訂餐打折的單一模式毫無競爭力。

借助電話訂餐在10年前也許是可以的,而隨著互聯網技術的發展,電話訂餐業務已經非常落后。這種商業模式本來是很多團購網站都在用的,在經歷了2010年的“千團大戰”以后沒有倒下來的團購網站開始擴展業務逐漸盈利。但是飯統網在模式上沒有進行轉變,沒有圍繞訂餐這個中心更廣的外延。后期的飯統網期待被同行并購或者其他行業的公司收購,但基本上已經成為了死局,哪家風投能看上一個過氣的訂餐網站呢?

 

聽,資金帶進沒落的結局

飯統網2008年獲得的資金注入,應該讓網站能實現更好的規劃,然而這筆資金卻如一把雙刃劍,在解決了飯統網的資金問題的同時,也引起了公司內部的矛盾。

公司內部高層一度因為股權的分配問題產生強烈的爭議,爭執不下,股東便紛紛退股。飯統網的是一個典型的投行參與經營的例子,在大多情況下投行們只是在某些項目的引入與合作上提一下意見,并不參與公司的運營。但是當公司運營不佳時,投資人則不得不出面,直接影響企業運營,也會在企業行將末路的時候考慮如何退股與撤資。很多時候,資本可以決定企業的成敗,對飯統網來說倒閉只是早晚的事。

同時,飯統網在政策的執行上也存在很大的問題,事實上它有過很多像上線APP轉型到移動互聯網這樣的好的發展策略,但是計劃執行不到一半就停止了。公司沒有真正的執行能力,人員內斗嚴重消耗公司的體能。

飯統網一直聲稱向互聯網公司過渡,事實上到倒閉之前也不能算是真正的互聯網公司,在人事架構和管理運營上都表現出來傳統企業的通病,甚至沒有足夠的數據來指導業務上的規劃與決策。

在倒閉前的3月,飯統網和最后的投資人也鬧得人仰馬翻。自此之后,CEO臧力也玩起了失蹤,樹倒猢猻散,一個偌大的公司就這樣到了窮途末路。

 

思,先驅變成先烈的緣由

與大眾點評網和其他排名靠前的團購網站相比,我們不難發現飯統網的失敗與自身的保守和轉型失敗有著很大的關系。

當人們熱衷于手機客戶端預訂時,飯統網依然采用電話預定。完全依靠呼叫中心,純人工操作訂餐等業務的飯統網完全沒有跟上移動互聯網等新技術應用步伐。飯統網缺乏對前沿技術的敏感度,錯失了基于位置的服務LBS,即通過電信移動運營商的無線電通訊網絡或外部定位方式,獲取移動終端用戶的位置信息,為用戶提供相應服務的一種增值業務,這也是導致其落伍的一個關鍵因素。在由傳統互聯網向移動互聯網轉型的層面上,飯統網被遠遠的甩開了。

飯統網做專一單品的想法沒有錯,但是專一要做精品,而不是沒有內涵的墨守成規。飯統網商業模式十年不變,沒有內在的拓寬,沒有環節的豐富,甚至沒有服務上的細化,如何能夠吸引用戶留住用戶呢。

和大眾點評網站相比,大眾點評的業務內容要比飯統網豐富的得多。在飯統網做的優惠券和在線預訂的基礎之上,大眾點評網還增加了團購,餐飲之外還加了婚嫁。飯統網單一化的業務形式要想敵過大眾點評網的組合出擊的確很難。

餐飲O2O網站競爭愈演愈烈,創新才能獲得生存,固步自封必定會被行業浪潮拍下。如今大眾點評、美團等都已經是移動互聯網的翹楚,同時也是被BAT看成了實現O2O的必要一步,然而比大眾點評整整早了一年提出APP模式的飯統網卻倒閉了。

三十年河東,三十年河西,飯統網的黯然衰落,固然讓人扼腕嘆息,輝煌難再。但是思之,想之,飯統網的沒落既出乎意料,也在意料之中。在互聯網時代,企業的應變能力和運營能力決定著企業能否走向成功。在迅速發展的餐飲互聯網中,如果跟不上互聯網的創新步伐,不能適應互聯網技術和應用的快速推進,就只能被市場淘汰。曾經的先驅成為現在的先烈,模式狙擊,錯失機會,戰略搖擺,執行不力,在向多家公司尋求收購未果之后,飯統網最終倒在了一場股權紛爭之中,成為后人口頭永恒嘆息的帝國傳奇。

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